Beschwerdestelle des Kinderschutzbund Leipzig e.V.
Uns ist es wichtig mit Ihnen eine professionelle Lösung für Ihr Anliegen zu erarbeiten und Ihnen somit die nötige Hilfe zukommen zu lassen. Dennoch kann es sein, dass Sie sich zum Beispiel unwohl aufgrund von Aussagen während eines Gesprächs fühlen, oder Sie sich durch Mitarbeitende des Kinderschutzbund Leipzig e. V. schlecht behandelt fühlen. In diesen Fällen können Sie sich jeder Zeit schriftlich, telefonisch oder persönlich mit folgenden Personen in Verbindung setzen:
Schritt 1
Bitte sprechen Sie zuerst die/den betreffende(n) Mitarbeitende(n) direkt an.
Schritt 2
Ergibt sich hier keine Lösung, wenden Sie sich bitte an die Geschäftsführung.
Geschäftsführung: Kristin Drechsler
E-Mail: hinweise@dksb-leipzig.de
Telefon: 0341 70 25 70
Schritt 3
Sollte sich auf dieser Ebene auch keine Lösung ergeben, dann kontaktieren Sie den Vorstand.
E-Mail: vorstand@dksb-leipzig.de
Schritt 4
Wenn Sie mit einer Person außerhalb des Kinderschutzbund Leipzig in Kontakt treten möchten, die nicht im Kinderschutzbund Leipzig tätig ist, können Sie sich an folgende Adressen wenden:
DKSB Sachsen e.V.
E-Mail: info@kinderschutzbund-sachsen.de
Beschwerdestelle für Mitwirkungs- und Beteiligungsrechte in der Leipziger Jugendhilfe (BeMiBe)
Die Beschwerdestelle für Mitwirkungs- und Beteiligungsrechte (BeMiBe) berät und unterstützt Kinder, Jugendliche, Eltern und Familienangehörige bei Fragen und Problemen mit den Fachkräften und Einrichtungen, welche die Hilfe leisten.
E-Mail: bemibe@jugendhilferechtsverein.de
Telefon: 0176 40 777 375
Opferhilfe Sachsen
E-Mail: leipzig@opferhilfe-sachsen.de
Telefon: 0341 22 54 318
Beschwerdeformular
Um Ihre Beschwerde zu formulieren, können Sie gern unser Beschwerdeformular nutzen.
Beschwerdemanagement Kindertagesstätten
Sie können Ihr Anliegen im persönlichen Kontakt direkt besprechen.
- einen Termin mit dem Gruppenpersonal vereinbaren,
- einen Termin mit der Leiterin der Einrichtung vereinbaren
- Ihren Elternbeirat hinzuziehen
- Ihr Anliegen schriftlich formulieren und in unseren Elternbriefkasten werfen
Beschwerdemanagement Nummer gegen Kummer
Kinder- und Jugendtelefon: Du warst nicht zufrieden mit deiner Beratung am Kinder- und Jugendtelefon? Dann gib uns die Möglichkeit uns zu verbessern und melde es bei unserer offiziellen Beschwerdestelle.
→ Beschwerdestelle Kinder- und Jugendtelefon
Elterntelefon Sie waren nicht zufrieden mit der Beratung am Elterntelefon? Dann geben Sie uns die Möglichkeit, uns zu verbessern und melden Sie sich bei unserer offiziellen Beschwerdestelle.
Akuter Schutzbedarf & Notfälle
Notruf (Polizei)
Wenn es sich um einen Notfall handelt und Sie Sorge um Sicherheit, Leib und Leben eines Kindes haben, wählen Sie bitte den Notruf der Polizei. Dort kann in der Regel auch der Kontakt zum Notdienst des Jugendamtes hergestellt werden.
Notruf: 110 (Polizei)
Notruf (Krankenwagen)
Zu medizinisch dringlichen Fragen wenden Sie sich bitte an die nächstgelegene Notaufnahme für Kinder. In lebensbedrohlichen Notfällen an den
Notruf: 112 (Krankenwagen)
Allgemeiner Sozialer Dienst (Jugendamt Leipzig)
Kindernotdienst der Stadt Leipzig (VKKJ)
Medizinische Kinderschutzhotline
Zentrale Sofortaufnahme der Frauen-und Kinderschutzeinrichtungen Leipzig
MännerHaus Leipzig
Beratung & Vermittlung
Jugendberatung
Kostenloses und vertrauliches Beratungsangebot, bei denen sich junge Menschen eigenständig Hilfe suchen können.
Koordinierungsstelle gegen Häusliche Gewalt und Stalking für Kinder und Jugendliche
Erziehungsberatung/ Kinderschutzzentrum Leipzig
Hilfetelefon sexueller Missbrauch
Kostenfreie Telefon- und Online-Beratung für Jugendliche, Betroffene, Angehörige und Fachkräfte (anonym & mehrsprachig)
Telefon: 0800 22 55 530 (Mo, Mi, Fr: 9-14 Uhr; Di, Do: 15-20 Uhr)
Hilfetelefon Gewalt gegen Frauen
Krisenchat
Nummer gegen Kummer Kinder und Jugendliche
Nummer gegen Kummer Elterntelefon
Telefonseelsorge
Beschwerdestelle des Kinderschutzbund Leipzig e.V.
Wir wollen Ihnen gut helfen. Wir suchen zusammen mit Ihnen eine gute Lösung. Vielleicht fühlen Sie sich bei uns nicht wohl. Vielleicht hat jemand etwas Schlechtes zu Ihnen gesagt. Oder ein Mitarbeiter oder eine Mitarbeiterin vom Kinderschutzbund Leipzig hat Sie schlecht behandelt. Dann können Sie sich bei uns beschweren. Das können Sie immer machen. Sie können uns schreiben. Sie können uns anrufen. Oder Sie kommen persönlich vorbei.
So können Sie sich beschweren:
Schritt 1
Reden Sie zuerst mit der/den betreffende(n) Mitarbeitende(n).
Schritt 2
Wenn es keine Lösung gibt, dann wenden Sie sich bitte an die Geschäftsführung.
Geschäftsführung: Kristin Drechsler
E-Mail: hinweise@dksb-leipzig.de
Telefon: 0341 70 25 70
Schritt 3
Wenn es nach dem Gespräch wieder keine Lösung gibt, dann reden Sie mit dem Vorstand.
E-Mail: vorstand@dksb-leipzig.de
Schritt 4
Sie möchten mit einer Person sprechen, die nicht beim Kinderschutzbund Leipzig arbeitet? Dann können Sie sich an diese Adressen wenden:
DKSB Sachsen e.V.
E-Mail: info@kinderschutzbund-sachsen.de
Beschwerdestelle für Mitwirkungs- und Beteiligungsrechte in der Leipziger Jugendhilfe (BeMiBe)
Die Beschwerdestelle für Mitwirkungs- und Beteiligungsrechte (BeMiBe) berät und unterstützt Kinder, Jugendliche, Eltern und Familienangehörige bei Fragen und Problemen mit den Fachkräften und Einrichtungen, welche die Hilfe leisten.
E-Mail: bemibe@jugendhilferechtsverein.de
Telefon: 0176 40 777 375
Opferhilfe Sachsen
E-Mail: leipzig@opferhilfe-sachsen.de
Telefon: 0341 22 54 318
Beschwerdeformular
Sie möchten sich beschweren.
Dafür können Sie unser Beschwerdeformular nutzen.
Beschwerdemanagement Kindertagesstätten
Sie können Ihr Anliegen persönlich besprechen.
- Sie können einen Termin mit dem Gruppen-Personal machen.
- Sie können einen Termin mit der Leiterin machen.
- Sie können den Elternbeirat fragen.
- Sie können Ihr Anliegen aufschreiben.
- Sie können den Zettel in den Elternbriefkasten werfen.
Beschwerdemanagement Nummer gegen Kummer
Kinder- und Jugendtelefon: Du warst nicht zufrieden mit deiner Beratung am Kinder- und Jugendtelefon? Dann gib uns die Möglichkeit uns zu verbessern und melde es bei unserer offiziellen Beschwerdestelle.
→ Beschwerdestelle Kinder- und Jugendtelefon
Elterntelefon Sie waren nicht zufrieden mit der Beratung am Elterntelefon? Dann geben Sie uns die Möglichkeit, uns zu verbessern und melden Sie sich bei unserer offiziellen Beschwerdestelle.
Akuter Schutzbedarf & Notfälle
Notruf (Polizei)
Wenn es sich um einen Notfall handelt und Sie Sorge um Sicherheit, Leib und Leben eines Kindes haben, wählen Sie bitte den Notruf der Polizei. Dort kann in der Regel auch der Kontakt zum Notdienst des Jugendamtes hergestellt werden.
Notruf: 110 (Polizei)
Notruf (Krankenwagen)
Zu medizinisch dringlichen Fragen wenden Sie sich bitte an die nächstgelegene Notaufnahme für Kinder. In lebensbedrohlichen Notfällen an den
Notruf: 112 (Krankenwagen)
Allgemeiner Sozialer Dienst (Jugendamt Leipzig)
Kindernotdienst der Stadt Leipzig (VKKJ)
Medizinische Kinderschutzhotline
Zentrale Sofortaufnahme der Frauen-und Kinderschutzeinrichtungen Leipzig
MännerHaus Leipzig
Beratung & Vermittlung
Jugendberatung
Kostenloses und vertrauliches Beratungsangebot, bei denen sich junge Menschen eigenständig Hilfe suchen können.
Koordinierungsstelle gegen Häusliche Gewalt und Stalking für Kinder und Jugendliche
Erziehungsberatung/ Kinderschutzzentrum Leipzig
Hilfetelefon sexueller Missbrauch
Kostenfreie Telefon- und Online-Beratung für Jugendliche, Betroffene, Angehörige und Fachkräfte (anonym & mehrsprachig)
Telefon: 0800 22 55 530 (Mo, Mi, Fr: 9-14 Uhr; Di, Do: 15-20 Uhr)