Tätigkeit:
Das Elterntelefon von Nummer gegen Kummer e.V. und dem Leipziger Kinderschutzbund ist ein anonymes, direktes und kostenloses telefonisches Gesprächs- und Beratungsangebot für ratsuchende Eltern, Familienangehörige und Erziehende. Interessierte für das Ehrenamt am Elterntelefon absolvieren eine Ausbildung zur(m) telefonischen Berater*in. Im Anschluss beraten sie selbst am Telefon. Die Ehrenamtlichen fokussieren sich auf das Zuhören, eine kompetente Gesprächsführung und die Beziehungsgestaltung während des Telefonkontaktes. Die Herausforderung besteht im spontanen Einfühlen in die geschilderte Situation, im Geben von Aufmerksamkeit und wird getragen von einer wertschätzenden Haltung gegenüber den Anrufenden.

Voraussetzungen:
Für die ehrenamtliche Arbeit am Elterntelefon suchen wir Interessierte, die bereit sind sich weiterzubilden und ihr Engagement regelmäßig und über einen längeren Zeitraum zusichern können. Da am Telefon die unterschiedlichsten Menschen anrufen, ist es wichtig offen für andere Lebenswelten zu sein.

Wir bieten:

• eine abwechslungsreiche und selbständige Tätigkeit mit den unterschiedlichsten Menschen am Telefon
• kontinuierliche Begleitung der ehrenamtlichen Tätigkeit, Aus- und Fortbildungen sowie regelmäßige Supervisionen
• durch die Praxis am Elterntelefon Jugendtelefon werden Ehrenamtliche in den eigenen sozialen und kommunikativen Kompetenzen gestärk
• Teamaktionen mit anderen Telefonberater*innen
• Erwerb eines bundesweit anerkannten Zertifikates als Telefonberater* bei der NgK
• Aufwandsentschädigung für die Dienste

Zeitaufwand:
Zu der Tätigkeit am Telefon gehört eine fundierte und spannende Ausbildung zur(m) ehrenamtlichen Telefonberater*in. Diese dauert ca. 70-90 Stunden und findet an ca. 12 Abendterminen unter der Woche (17:00 – 20:00) sowie 4-5 Samstagen (9:00 – 16:00) statt.

Das Ehrenamt selbst hat einen monatlichen Zeitaufwand von ca. 8 Std. Einmal in der Woche beraten Ehrenamtliche in 2 Std. Schichten zu den Beratungszeiten (Mo-Fr von 14 -20 Uhr).