Telefonberater*in werden

Wir suchen regelmäßig engagierte Männer und Frauen, welche Lust haben ehrenamtlich am Elterntelefon in Leipzig zu beraten!

 

 

„Ich arbeite u.a. beim Elterntelefon, weil ich Eltern die Möglichkeit geben möchte, anonym und ohne Druck über ihre Sorgen, Ängste und Nöte zu sprechen. Zu wissen, dass sich Eltern nach so einem Gespräch in ihrer Situation angenommen und verstanden (…) fühlen, motiviert mich.“

(Beraterin aus Leipzig)

 

Das Angebot des Elterntelefons von „Nummer gegen Kummer“ bietet Ratsuchenden ein offenes Ohr. Hier haben Eltern die Möglichkeit über ihre alltäglichen Gedanken und Sorgen zu sprechen. Ein Telefongespräch kann dabei helfen sich zu entlasten, neue Blickwinkel zu erlangen sowie Informationen und Hilfsmöglichkeiten an die Hand zu bekommen. Das Angebot ist kostenlos und vertraulich. Die Ehrenamtlichen fokussieren sich auf das Zuhören, eine kompetente Gesprächsführung und die Beziehungsgestaltung während des Telefonkontaktes. Die Herausforderung besteht im spontanen Einfühlen in die geschilderte Situation.

 

Der Kinderschutzbund führt regelmäßig Ausbildungen für die abwechslungsreiche Tätigkeit durch. Die ca. 80-stündige Ausbildung bietet fundierte Einblicke in Gesprächsführung am Telefon sowie inhaltliche Schwerpunkte zu dem jeweiligen Telefonangebot. Nach erfolgreich beendeter Ausbildung ist man telefonische Berater*in und leistet 2-4x im Monat einen zweistündigen Dienst.

 

• Für das Elterntelefon werden Personen gesucht die werktags von 9-11, 13-15, 15-17 Uhr sowie Di+Do 17-19 Uhr Zeit haben.
• Bei einem Informationsgespräch können Interessierte unverbindliche Einblicke in das Projekt und das Ehrenamt bekommen.

 

Wir freuen uns darauf, dich kennen zu lernen!

 

Kontakt

Elterntelefon

Johannisallee 20

04317 Leipzig

 

Lena Egerter

Telefon: 0341/ 70 25 718

E-Mail: et@dksb-leipzig.de